Acerca del equipo SWAT de la policía de Tucson

Departamento de Policía de Tucson se encuentra en la esquina sureste del estado de Arizona en los Estados Unidos. Tucson está situada en medio de un terreno desértico con un clima muy caluroso durante todo el año, con una población de alrededor de un millón. El Departamento de Policía de Tucson tiene entre 750 y 800 agentes de policía, y el equipo SWAT está compuesto por unos 40 oficiales. No todos los miembros del equipo SWAT trabajan a tiempo completo en ese departamento; aproximadamente 13 oficiales trabajan en el equipo SWAT a tiempo completo, los oficiales restantes tienen funciones adicionales, algunas de las cuales incluyen detectives, oficiales de patrulla y oficiales vestidos de civil. Los miembros a tiempo completo del equipo SWAT son asignados a la división de respuesta especializada ubicada en la comisaría de policía de Tucson. El equipo puede responder a las llamadas desde la estación, sus hogares o cualquier otro lugar de la ciudad, una vez que dos personas estén ubicadas en la estación y puedan tener acceso al equipo y los vehículos necesarios.

Responsabilidades de la Unidad SWAT

El equipo SWAT trabaja junto a los clientes de vigilancia que investigan y vigilan para una amplia gama de entidades dentro de la organización, centrándose principalmente en los delincuentes violentos. El equipo de vigilancia confirmará y localizará a los objetivos, que suelen ser sospechosos buscados por delitos violentos y, a continuación, devolverá al equipo SWAT para informarles sobre la captura. El equipo lleva a cabo las detenciones en diversos entornos, incluidos entornos al aire libre, vehículos, casas y apartamentos.

Otra responsabilidad del equipo SWAT es ayudar a los sospechosos atrincherados, a las operaciones de rescate de rehenes, al destacamento de protección de personalidades durante las temporadas electorales y al mantenimiento del orden público a los equipos móviles de la fuerza de campo.

El papel de un supervisor de operaciones de SWAT

Dentro del equipo SWAT de la policía de Tucson, Jason y su compañero se desempeñan como supervisores de operaciones SWAT a tiempo completo. Cambian sus funciones mensualmente, y uno de ellos se encarga de las responsabilidades de supervisor de operaciones administrativas durante su mes libre. Esto implica una coordinación entre bastidores desde las 8 de la mañana hasta las 6 de la tarde. Posteriormente, pasan a la unidad de turnos indecisos, donde supervisan las operaciones, desempeñan las funciones de líder de equipo y gestionan las operaciones de los SWAT durante los incidentes.

El equipo SWAT de Tucson está compuesto por cinco líderes de equipo adicionales. Están desplegados estratégicamente en las operaciones y asumen funciones de líderes de equipo y supervisores de operaciones según sea necesario.

Funciones y responsabilidades dentro del equipo SWAT de Tucson

El equipo SWAT de Tucson tiene una estructura de rango para las diferentes funciones de cada miembro del equipo. Estas funciones incluyen a un comandante de los SWAT que es teniente del departamento y cuya tarea consiste en supervisar los detalles administrativos de las operaciones y aprobar al equipo para que responda a cada operación. La dirección de las operaciones está a cargo de los sargentos líderes del equipo. Otro puesto dentro del equipo es el de operador superior, comparable al rango de cabo en el ejército. Se desempeñan como suboficiales superiores, orientan al equipo y analizan los detalles de las operaciones para asegurarse de que disponen del equipo necesario. Además, el equipo cuenta con un grupo básico de especialidades y los oficiales elegirán una o dos especialidades para entrenarse, entre ellas: francotiradores, intrusos, médicos y pilotos de drones. Esto requiere que los miembros del equipo participen en días de entrenamiento adicionales cada mes, además de su programa de entrenamiento anual estándar.

Estrategias de despliegue y operaciones del equipo SWAT de Tucson

El equipo SWAT de la policía de Tucson responde en promedio a entre 215 y 250 operaciones al año. El equipo se activa a través de una llamada telefónica inicial de un cliente, ya sea un cliente de investigación o de una división de patrullaje. El equipo trabaja en cuatro divisiones geográficas, parecidas a comisarías, y cada división de patrulla podría necesitar la participación de las SWAT, como en el caso de un sospechoso atrincherado. En estrecha colaboración con los departamentos de investigación y vigilancia, los SWAT son convocados mediante una llamada telefónica. Posteriormente, los agentes de los SWAT activan el equipo mediante un mensaje de texto, dirigiendo a los miembros a un lugar de concentración o a una comisaría de policía para recibir una sesión informativa completa.

Los líderes del equipo SWAT determinan cuántos oficiales del equipo SWAT se requieren para asistir a cada incidente, con un promedio mínimo de alrededor de doce oficiales para un equipo completo de cuarenta oficiales.

Vehículos del equipo SWAT de Tucson

El equipo SWAT se dedica principalmente a la detención de fugitivos y a las operaciones de servicio de órdenes judiciales, utilizando vehículos sin identificación para su discreción. El equipo emplea vehículos especialmente equipados con blindaje encubierto, lo que convierte a estos vehículos blindados sin identificación en el medio de transporte preferido para responder a ciertos incidentes.

En los casos de incidentes convencionales en los que sospechosos están atrincherados, puestos de mando, barricadas y policías rodeando la propiedad, el equipo SWAT despliega sus vehículos blindados y marcados. Además, el equipo tiene acceso a un camión equipado con gran cantidad de material, que puede movilizarse en caso de que surjan incidentes cuando sea necesario.

Cómo utiliza el equipo SWAT de la policía de Tucson el D4H

Antes de usar el D4H, el equipo SWAT de la policía de Tucson tenía dificultades para mantener sus tareas administrativas. Hasta 2022, el equipo utilizaba Excel para rastrear su equipo y su capacitación.

«No satisfacía nuestras necesidades de ninguna manera. Teníamos un programa informático propio desarrollado con Microsoft Access y ya no nos daba soporte, por lo que llegamos a un punto en el que necesitábamos ayuda profesional».
— Jason Bredehoft, supervisor de operaciones SWAT, equipo SWAT de la policía de Tucson

Esto llevó al equipo a iniciar una búsqueda de software de gestión de emergencias, que implicó explorar las soluciones utilizadas por varios equipos SWAT en los departamentos de policía vecinos. Jason y su equipo contactaron con una agencia vecina en el Valle de Phoenix, Departamento de Policía de Chandler, quien remitió a Tucson a la plataforma D4H.

«Sinceramente, fue el mejor argumento de venta que podríamos haber pedido, porque eran chicos de los SWAT que les enseñaban a los de los SWAT cómo usar su programa, pudimos hacer algunas preguntas muy directas y obtener respuestas extremadamente directas. Hablar con Chandler fue fantástico porque pudimos hacer todas nuestras preguntas y D4H resultó ser exactamente lo que buscábamos, lo que ha sido increíble».
— Jason Bredehoft, supervisor de operaciones SWAT, equipo SWAT de la policía de Tucson

Con D4H, el equipo SWAT de Tucson usa ambos Administración de equipos para rastrear su inventario de equipo y sus suministros fungibles. El equipo utiliza el D4H para sus informes posteriores a la acción específicos sobre sus operaciones y, a continuación, los vincula a los números de casos de su sistema RMS. El equipo también usa el D4H Personal y formación para rastrear sus operaciones, las de los miembros del equipo calificaciones, y completado y omitido ejercicios de entrenamiento durante todo el año.

«Solíamos rastrear todo con lápiz y papel. La implementación de D4H ha supuesto un punto de inflexión».
— Jason Bredehoft, supervisor de operaciones SWAT, equipo SWAT de la policía de Tucson

Otra función utilizada en D4H por el equipo SWAT es la informe de inspección para la gestión del equipo, el equipo ha establecido inspecciones semanales de los vehículos.

«Las inspecciones en D4H son una excelente manera de mantenernos en el buen camino. Se aseguran de que nuestro mantenimiento esté listo. Es una buena forma de tener un estándar uniforme».
— Jason Bredehoft, supervisor de operaciones SWAT, equipo SWAT de la policía de Tucson

El equipo SWAT de Tucson ha sido cliente de D4H desde 2023, y actualmente están cargando dos años de datos en su cuenta para asegurarse de que sus registros estén actualizados.

«Para cualquiera que esté pensando en comprar D4H, el proceso de incorporación fue fantástico, ya que incluyó reuniones semanales que nos enseñaron cómo usar el programa, lo que facilitó enormemente las cosas a nuestro equipo, que tiene diversos conocimientos de TI. El programa es fácil de usar y muy intuitivo, pero el proceso de incorporación fue un nivel superior, no lo esperábamos, y fue fantástico».
— Jason Bredehoft, supervisor de operaciones SWAT, equipo SWAT de la policía de Tucson

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