D4H se integra a la perfección en sus flujos de trabajo existentes, lo que evita interrupciones y garantiza una transición fluida hacia una gestión de emergencias más eficiente. Diseñada para aumentar, no interrumpir, una interfaz intuitiva y sin código le permite tomar el control y crear una plataforma de gestión de emergencias que se adapte de forma natural a sus procesos y estructura organizativa actuales.
D4H transforma la forma de gestionar las emergencias al crear una fuente única de información basada en la nube para su personal de la EOC, los equipos de campo y las agencias asociadas. Al combinar a la perfección toda la información, las actualizaciones y las comunicaciones, D4H proporciona información en tiempo real para tomar decisiones con rapidez. El mapeo SIG incorporado le permite rellenar automáticamente un mapa de incidentes para obtener un conocimiento instantáneo de la situación.
La simplicidad y la adaptabilidad son fundamentales en la gestión de emergencias. Con D4H, la personalización no es un desafío; es su ventaja estratégica. Ya sea para modificar formularios, actualizar tareas o ajustar tablas de estado, D4H le permite adaptar el sistema a las necesidades cambiantes de cualquier situación sobre la marcha. Una interfaz fácil de usar garantiza que te concentres en la tarea que tienes entre manos, no en tener que lidiar con tecnologías complejas.
Facilite la mensajería en tiempo real, el intercambio de archivos y la documentación colaborativa para que el personal, las agencias asociadas, los equipos de campo y las partes interesadas puedan acceder a la información que necesitan sin barreras innecesarias. La simplicidad de D4H transforma la comunicación de un posible cuello de botella en un activo estratégico, lo que permite una toma de decisiones rápida y eficaz en momentos críticos.
Alerte fácilmente a su equipo durante eventos de emergencia o con transmisiones informativas diarias. Envía notificaciones grupales multicanal, usa niveles de prioridad personalizables para activar alertas críticas y recopila rápidamente respuestas bidireccionales de tu personal en tiempo real.
Su especialista en implementación dedicado lo acompañará en videoconferencias individuales para ayudarlo a comenzar como administrador.
Nuestra centro de ayuda el equipo está en línea y disponible en varias zonas horarias para responder a sus correos electrónicos.
Nuestra documentación de soporte integrada lo ayudará a resolver cualquier pregunta que desee responder usted mismo.
100% cloud-based service with SSL everywhere, database encryption at rest, 24/7 monitoring, and a global architecture secured on Amazon Web Services.
You can select the residency of your data and locate it in a specific jurisdiction, including the US, EU (GDPR compliant), Australia, and Canada.
You remain the owner and controller of your data at all times. This means that you control who accesses your data and what they can do with it.
The world's best-known standard for information security management systems. Compliance guarantees a certified system to manage risks related to the security of data managed by D4H.
Web application firewalls and real-time threat detection continually monitor and protect against malicious activity and unauthorized behavior.
We use managed backup services with point-in-time recovery that automatically version data storage across multiple availability zones within the selected region.
Sí, puede asignar varios niveles de permisos a cada usuario. Los niveles de permiso varían desde los de solo lectura básicos hasta los de administrador con acceso total.
Sí, el inicio de sesión SAML se incluye con paquetes específicos.
D4H Personnel & Training, D4H Equipment Management y D4H Incident Reporting están disponibles en inglés, francés canadiense, islandés y danés. La gestión de incidentes de D4H solo está disponible en inglés; sin embargo, la personalización de la cuenta de este producto se puede realizar en el idioma que elija.
D4H funciona en cualquier dispositivo con conexión a Internet y un navegador moderno.
Operamos en un modelo de software como servicio (SaaS). D4H se cobra en base a una suscripción anual.
El costo del D4H generalmente oscila entre 1000 y 50 000 dólares al año. Los precios se basan en el ámbito de uso de cada organización y pueden confirmarse en una llamada de evaluación de necesidades con un representante de ventas de D4H.
Nuestro software basado en la nube está alojado en centros de datos de Amazon Web Services con opciones de residencia en la UE, EE. UU., Asia-Pacífico y Canadá.
El cliente es el propietario de los datos. Procesamos sus datos solo para configurar la aplicación según sus necesidades empresariales. No podemos acceder a sus datos durante las solicitudes de soporte, a menos que usted nos lo autorice.
Sí. D4H cuenta con la certificación ISO 27001:2022. Puede encontrar más detalles aquí.
Se aplica una tarifa única de capacitación e implementación del 25% a todos los paquetes de precios profesionales. Con esto, incluiremos un gerente de implementación para adaptar los hitos y los plazos del proyecto de acuerdo con sus propios objetivos del proyecto, incluidas llamadas semanales de uno a uno.
Nuestro servicio de asistencia con tickets está disponible en varias zonas horarias para responder a sus preguntas por correo electrónico, teléfono y videollamadas. Nuestros ingenieros supervisan el sistema las 24 horas del día, los 7 días de la semana.