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Niveles de gravedad personalizables

La forma más fácil de personalizar las alertas para que coincidan con la urgencia de la situación.

Esta función le permite definir diferentes tipos de alertas por nivel de gravedad, garantizando que cada mensaje se entregue a través de los canales adecuados. Ya sea que se trate de una actualización rutinaria o de una emergencia crítica, puedes adaptar el proceso de notificación para que se ajuste a la gravedad de la situación, lo que mejora los tiempos de respuesta y la coordinación general.

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Especificaciones técnicas

  • Niveles de gravedad definidos por el usuario: Crea etiquetas personalizadas (por ejemplo, Crítico, Alto, Medio, Bajo, Informativo) para categorizar tus alertas.
  • Mapeo de canales de entrega: Asignar diferentes métodos de entrega a cada nivel de gravedad (p. ej., envíos críticos) SMS + llamada de voz, Envíos informativos correo electrónico).
  • Indicadores visuales: Utilice códigos de colores para distinguir visualmente los niveles de gravedad en los registros de alertas.
  • Seguimiento de respuestas: Supervise quién recibe las alertas y las respuestas a las encuestas en el registro de auditoría de alertas.
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Alertar

Alerte fácilmente a su equipo durante eventos de emergencia o con transmisiones informativas diarias. Envía notificaciones grupales multicanal, usa niveles de prioridad personalizables para activar alertas críticas y recopila rápidamente respuestas bidireccionales de tu personal en tiempo real.

Preguntas frecuentes

¿Cómo mejoran los niveles de gravedad personalizados el tiempo de respuesta?

La priorización de las alertas ayuda a garantizar que no se pasen por alto los incidentes críticos y permite segmentar, notificación multicanal para una respuesta rápida.

¿Cuántos niveles de gravedad puedo crear?

Puede crear tantos niveles de gravedad como necesite para que coincidan con los flujos de trabajo de su organización.

¿Cómo funcionan los niveles de gravedad personalizables?

Los niveles de gravedad personalizables le permiten definir diferentes niveles de urgencia para sus alertas y asignar automáticamente los canales de entrega adecuados.

¿Puedo hacer un seguimiento del estado de entrega y las respuestas de las alertas en función de los niveles de gravedad?

Sí, nuestro sistema proporciona un seguimiento detallado, lo que le permite ver quién recibe y responde a las alertas.