Cómo ejecutar su EOC de forma remota durante un huracán

A medida que los huracanes tocan tierra, muchos centros de operaciones de emergencia de EE. UU. y Canadá siguen funcionando de forma remota debido a la pandemia de la COVID-19. Si bien esto conlleva nuevos desafíos, existen soluciones diseñadas específicamente para ayudar a su organización a superarlos y garantizar una respuesta bien coordinada, sin necesidad de que el personal de la EOC se reúna en una sola ubicación física.

Gestión de incidentes de D4H

Hemos diseñado una plataforma de gestión de incidentes en tiempo real que le permite crear una ubicación centralizada para su respuesta, a la que se puede acceder de forma remota en cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación. Esta potente tecnología le permite garantizar la salud y la seguridad de su personal sin comprometer su capacidad de comunicarse y colaborar.

Nuestra software de gestión de incidentes la solución permite la coordinación de una respuesta eficaz a los huracanes y otras emergencias complejas. Como hemos visto con el huracán Isaías, las situaciones pueden cambiar rápidamente durante una emergencia. Es importante que su organización de respuesta sea lo suficientemente flexible como para responder en consecuencia. Nuestra plataforma de gestión de incidentes se ha diseñado precisamente con eso en mente. Dado que la coordinación y la comunicación son fundamentales, puede crear fácilmente un panorama operativo común, comunicar los objetivos y colaborar en la resolución mediante formularios, tareas, registros, mapas y paneles de estado.

Cómo la gestión de incidentes del D4H desempeñó un papel clave en la respuesta al huracán Dorian

Para Cuerpo de Bomberos del Condado de Horry, una parte importante de su respuesta al desastre provocado por el huracán Dorian el año pasado consistió en un plan de acción ante incidentes bien gestionado. La digitalización de estos formularios con D4H Incident Management permitió al equipo rellenarlos de forma colaborativa sobre el terreno y en tiempo real. Luego, la información se sincronizó automáticamente y se compartió en una imagen operativa común para que la pudieran ver todos los respondedores de alto nivel. Luego, toda esta información se puede almacenar digitalmente en la nube, desde donde se puede acceder a ella desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, lo que permite dedicar menos tiempo a informar, transcribir, recopilar y cotejar la información durante y después del incidente.

«D4H nos ha proporcionado una comunicación más sencilla a la hora de gestionar incidentes a gran escala, así como una documentación simplificada. También brinda la capacidad de procesar y mostrar la información que los actores clave necesitan para tomar decisiones».

Capitán Michael Henry, oficial médico/capitán de EMS, Cuerpo de Bomberos del Condado de Horry.

Cómo la EMA del condado de Knoxville-Knox opera su EOC de forma remota durante la COVID-19

Con el brote de la COVID-19 Agencia de Manejo de Emergencias del Condado de Knoxville-Knox necesitaban crear un entorno virtual de EOC para garantizar la seguridad de su personal y las agencias asociadas. La gestión de incidentes de D4H proporciona una única fuente global de información para su respuesta a la COVID-19. Han estado utilizando tablas de estado para rastrear todos los casos de COVID-19 en su condado y en el estado de Tennessee. Mantienen un registro de actualizaciones para hacer un seguimiento de toda la información nueva a medida que llega y utilizan el software para rastrear qué centros del condado están abiertos, cerrados o funcionan con un servicio limitado. KEMA también utiliza la plataforma de gestión de incidentes para rastrear las solicitudes de recursos de protección personal y otros artículos logísticos presentadas por la policía y otros departamentos del condado. El software basado en la nube permite al personal acceder a esta información desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, lo que les permite mantener un distanciamiento social seguro mientras desempeñan sus funciones.