Resiliencia comunitaria en la gestión de emergencias

¿Qué es HazAdapt?

HazAdapt es un asistente de emergencia y una guía de riesgos tanto para los administradores de emergencias como para el público, disponible en las tiendas de aplicaciones y en la web. HazAdapt ayuda a las comunidades a entender y planificar qué hacer antes, durante y después de una emergencia. También puede ayudar a conectar al público con los recursos correctos de respuesta a las crisis que puedan necesitar durante una emergencia.

Asistente de emergencia e información de seguridad localizada

HazAdapt's Auxiliar de emergencia permite al público encontrar y adaptar rápidamente la información de emergencia y marcar las instrucciones importantes para acceder fácilmente cuando más se necesitan. La información y los recursos de seguridad pueden incluso adaptarse a la ubicación actual de una persona.

Cheques de preparación

Cheques de preparación es una herramienta de autoevaluación para que el público ayude a comprobar sus niveles de preparación para desastres y emergencias para detectar más de 25 peligros naturales y provocados por el hombre. La herramienta proporciona una puntuación de preparación personal en cuestión de minutos y permite a los ciudadanos saber qué tan bien podrían hacer frente a un peligro en particular y qué pueden hacer para prepararse y fortalecer su resiliencia.

¿Cómo se usa HazAdapt durante las emergencias?

Con las emergencias relacionadas con el clima, como los huracanes, suele haber algo de tiempo para prepararse con antelación, ya que lo más probable es que sepamos que se acerca una. HazAdapt contiene una función de preparación en la que puedes consultar las medidas y consejos de planificación para emergencias. Allí, guiará a los miembros del público sobre cómo prepararse, junto con sus hogares, familiares y mascotas, etc., para diversos incidentes. HazAdapt no solo puede ayudarlo a planificar un evento climático como un huracán, sino que también puede ayudarlo a combatir los efectos secundarios de los desastres causados por el huracán, como las inundaciones y los cortes de energía. Una vez que el huracán haya pasado, HazAdapt puede ayudar al público a encontrar recursos que les ayuden a recuperarse y a quienes lo rodean, por ejemplo, ofreciendo consejos para la limpieza y conectando a las comunidades con los recursos de recuperación.

Gestión de emergencias de abajo hacia arriba o de arriba hacia abajo

Tecnología de gestión de emergencias de arriba hacia abajo, como D4H, brinda apoyo a los administradores de emergencias para comando de incidentes y gestión de la crisis. El «enfoque de abajo hacia arriba» significa comenzar con las personas, brindar al público las herramientas y los recursos que necesitará para su propia respuesta a los desastres y, al mismo tiempo, ayudarlo a conectarse con ese recurso principal.

«De abajo hacia arriba en realidad se refiere a atender primero a los más vulnerables, y ese es el público».
— Ginny Katz, fundadora y directora ejecutiva de HazAdapt

Combinación de tecnología de arriba hacia abajo, como la del D4H herramientas de software de gestión de emergencias con tecnología de abajo hacia arriba como HazAdapt es una forma poderosa de garantizar la resiliencia ante los desastres en todos los niveles.

¿Qué es la tecnología respetuosa con la humanidad en la gestión de emergencias?

La tecnología amigable con la humanidad se refiere al desarrollo e implementación de innovaciones tecnológicas que priorizan el bienestar, los intereses y los valores de la humanidad en su conjunto. Implica crear y utilizar la tecnología de manera que promueva el bienestar humano, la sostenibilidad, la inclusión y las consideraciones éticas.

HazAdapt se basa en un estándar de ética tecnológica, lo que significa que la tecnología creada por el equipo de HazAdapt es inclusiva en su diseño. El equipo utiliza tácticas estratégicas de diseño e implementación para garantizar que su tecnología sea inclusiva. Esto significa que la tecnología de HazAdapt incluye varios estilos de aprendizaje cognitivo. El equipo se asegura de que HazAdapt sea siempre fácil de usar, con toda la información escrita entre el nivel de lectura del tercer y el octavo grado. El objetivo del equipo es crear una guía que sea fácil de usar para todos. Otra forma en que HazAdapt ha incorporado una ética tecnológica respetuosa con la humanidad en sus servicios es que están orientados a formar personas y comunidades, a trabajar juntos para desarrollar la resiliencia.

Tecnología humana en la gestión de emergencias

La tecnología humana se refiere al diseño, desarrollo y uso de la tecnología con un enfoque principal en promover el bienestar y el equilibrio humanos. Reconoce los posibles efectos negativos de la tecnología en las personas, las comunidades y la sociedad en su conjunto y busca mitigar esos efectos al tiempo que mejora las experiencias humanas y la calidad de vida. La tecnología humana es un nuevo movimiento en favor de la tecnología que no se aprovecha de las personas. En HazAdapt, la tecnología humana es una forma de identificar los obstáculos que se pueden evitar para garantizar que la tecnología no se aproveche de las personas y aumente los beneficios, al tiempo que evita la polarización y garantiza la unión y una realidad compartida con la tecnología.

«La tecnología respetuosa con la humanidad son esos tres puntos principales: inclusión y equidad, tecnología centrada en la comunidad y tecnología humana, todo en uno».
— Ginny Katz, fundadora y directora ejecutiva de HazAdapt

Acerca de Ginny Katz, fundadora y directora ejecutiva de HazAdapt

Ginny tiene experiencia en desastres y enfermedades. Comenzó su carrera en el control de enfermedades y descubrió su pasión por la salud pública. Ginny también completó una maestría en Salud Global. Como artista y comunicadora digital, Ginny quería combinar ambas opciones para apoyar la respuesta ante los desastres y la preparación para la resiliencia de las comunidades, haciendo uso de su pasión por las herramientas digitales. Ginny estudió y se apasionó por los SIG mientras estudiaba para obtener su maestría y estaba en camino de convertirse en especialista en respuesta a emergencias de SIG.

Durante una de las pasantías de Ginny trabajando en su comunidad local, descubrió la necesidad de crear una plataforma ética para apoyar la resiliencia comunitaria «de abajo hacia arriba». Luego comenzó su doctorado y creó HazAdapt durante su investigación doctoral con otros estudiantes de su campus. Fue allí donde conoció a sus cofundadores en una clase de informática. En 2019, Ginny y su equipo presentaron HazAdapt por primera vez a su comunidad local y a los responsables de emergencias, por la que obtuvieron el tercer lugar y recibieron 200 dólares. Desde entonces, el equipo de HazAdapt ha seguido forjando relaciones con los gestores de emergencias de las comunidades, trabajando mano a mano para crear la plataforma y la herramienta HazAdapt, que las personas puedan utilizar durante todo tipo de desastres.

Ginny proviene de una larga familia de socorristas, y tanto sus padres como sus abuelos trabajan en algún tipo de primera respuesta. Esto es lo que inspiró su carrera en la gestión de emergencias, ya que le dio la urgencia de estar ahí para las personas que están en primera línea. En un principio, Ginny pensó que iba a dedicarse a la medicina, pero conoció la salud pública y la salud global y la oportunidad de atender a más personas, lo que la inspiró a esforzarse por ayudar al mayor número posible de personas.

«Ayudar a las personas en el peor día posible, cuando son más vulnerables, es ahí donde entra en juego la gestión de emergencias, porque están ahí durante todo el ciclo de desastres apoyando a la comunidad, y pensé que esa era la vocación más hermosa y suprema, y puedo aplicar mi amor por la comunicación digital en este ámbito».
— Ginny Katz, fundadora y directora ejecutiva de HazAdapt

Peligros en las postas

Los desastres que dañan la infraestructura, como los terremotos, los huracanes y los tornados, pueden seguir siendo peligrosos después de un desastre, ya que las personas intentan hacer frente a la posible pérdida de una vivienda o de otra infraestructura, especialmente si dependen de la electricidad para obtener agua, medicamentos y alimentos. La mayoría de las entidades de gestión de emergencias preparan recursos para su público, pero a medida que vemos que los desastres se vuelven más frecuentes y graves, tenemos que reconsiderar la forma en que estamos impulsando al público para que también pueda ayudarse a sí mismo, mientras que la gestión de emergencias sigue intentando apoyarlo también durante el desastre.

Recursos para administradores de emergencias

HazAdapt trabaja mano a mano con la administración de emergencias y las comunidades locales para crear la mejor herramienta potencial para ayudar a la gestión de emergencias en todos los niveles. Si bien la herramienta no reemplaza a los servicios del 911, llena las brechas que están perjudicando al público en lo que respecta a la respuesta a los desastres.

Cómo pueden utilizar HazAdapt los gestores de emergencias

HazAdapt es un servicio gratuito que puede ayudar a los administradores de emergencias a convertir las alertas en recursos inclusivos de información y peligros. En todas las guías sobre peligros de HazAdapt encontrará una lista de fuentes profesionales y acreditadas que el equipo de expertos de HazAdapt utiliza para recopilar información extraída de recursos nacionales e investigaciones acreditadas.

«Nuestro compromiso es hacer que esta herramienta sea equitativa sin importar en qué punto de la escala de riqueza y pobreza se encuentre, se trata de un recurso accesible».
— Ginny Katz, fundadora y directora ejecutiva de HazAdapt

Mantener al público informado durante una emergencia

Además de fomentar la preparación para emergencias y la resiliencia a nivel «de abajo hacia arriba», mantener al público informado durante una emergencia a nivel de la EMA también es crucial para la seguridad, la preparación y el bienestar del público. La comunicación eficaz permite a las personas tomar decisiones informadas, reduce el pánico, fomenta el apoyo de la comunidad y refuerza la respuesta general a la crisis.

Gestión de incidentes de D4H es un sistema basado en la nube para administradores de emergencias en el que toda la información se puede recopilar de forma centralizada durante un desastre. No hay que transcribir, duplicar esfuerzos ni desperdiciar energía al tratar de encontrar el estado actual.

Cuando se gestiona un incidente con una plataforma en tiempo real como D4H, la información sobre los recursos, los refugios, los cierres de carreteras, los cortes de energía, los centros de vacunación, etc. se registra en paneles de estado preconfigurados y altamente personalizables, por lo que el único problema que queda por resolver es cómo hacer llegar esa información al público.

En D4H, es fácil crear un enlace público y luego compartirlo con el público.

• El público recibe actualizaciones inmediatas. Gracias a la función «Compartir mediante enlace público» de D4H, cualquier información nueva que se añada a un panel de estado del software también se actualizará para el público en el enlace externo una vez que actualicen la página.
• El público recibe solo la información aprobada por el Comandante del Incidente.
• El público recibe actualizaciones oficiales de tu equipo, lo que crea una fuente única de verdad y mitiga la difusión de información errónea.