Consejos de planificación de emergencias para la gestión de desastres

¿Cómo eliges para qué desastres hacer planes de emergencia?

En la gestión de desastres, los recursos deben dirigirse al riesgo más importante en su área. Esto es lo que necesita estar preparado en sus planes de emergencia y el motivo por el que se creó su agencia de gestión de emergencias.

Un proceso anual estándar de planificación de emergencias para el Director de Gestión de Emergencias (DEM) consiste en calcular esta lista completando una HIRA (evaluación de riesgos de identificación de peligros) o HVRA (análisis de peligros, riesgos y vulnerabilidades). Ambos siguen un enfoque similar y muestran un resultado que se puede simplificar con la siguiente fórmula:

Riesgo = probabilidad de que ocurra (probabilidad de que ocurra) x gravedad (consecuencia del impacto)

La importancia fundamental es que, al analizar cada riesgo, terminemos con una clasificación de lo que debemos empezar a planificar.

Por ejemplo, si un gran asteroide choca contra nuestra zona, la gravedad es catastrófica (para nosotros y para el planeta). Sin embargo, la probabilidad es tan baja que no deberíamos concentrar nuestros recursos en esta cuestión, que es nuestra principal preocupación.

He aquí un ejemplo:

El resultado es una lista de las principales prioridades (basadas en el riesgo) que debe comenzar a planificar. Puede que tengas miedo de que se produzca un accidente aéreo, pero el plan principal que hay que crear y poner en práctica en este ejemplo es para los incendios forestales provocados por incendios forestales.

Durante este debate, la pregunta más común de los funcionarios electos es cómo cambia esta lista con el tiempo y cómo se conocen estos valores (probabilidad y gravedad). ¿Recuerdas toda la documentación que solías presentar para hacer un seguimiento de cada respuesta o desastre en tu área? Aquí es donde se puede utilizar rápidamente un sistema de software de computadora para ayudar a guiar las prioridades de su plan. El seguimiento de todos los incidentes (lo cual es importante por varias razones) en un sistema informático permite generar fácilmente informes que nos permiten conocer el comportamiento anterior en nuestra región específica. Es posible que una gran víctima mortal en un accidente de tráfico haya perturbado a la comunidad y haya salido en las noticias, pero si eso solo ocurre en raras ocasiones, es posible que aún no sea una prioridad.

La importancia de utilizar un enfoque sistemático para priorizar nuestra planificación es una forma comprobada de garantizar que nuestros recursos se gasten en la mitigación y, con suerte, en la prevención de los riesgos más extremos en su región. Con un poco de suerte, la gravedad de esos peligros específicos debería disminuir a medida que se pongan en práctica buenos planes de emergencia.

¿Cómo sabe quién está listo para responder?

Ahora que sabemos qué planificar, la siguiente pregunta es quién puede responder cuando ocurre un incidente. Una vez más, el software puede ayudar en gran medida a gestionar este proceso.

Para tener pleno conocimiento de la situación, no basta con tener un gran botón rojo para llamar a todo el mundo cuando se produce un desastre. Como comandante del incidente, también tendrás que gestionar tu equipo para garantizar que el personal con las habilidades adecuadas esté disponible para responder en todo momento.

El De guardia ahora sección del Personal y capacitación de D4H le permite decirle al sistema cuáles son sus objetivos y umbrales. Por ejemplo, «¿cuántas unidades K9 deben estar disponibles de guardia en un momento dado?».

Al establecer expectativas para las necesidades de nuestro personal, se pueden visualizar las limitaciones y se pueden tomar medidas para garantizar que nuestras comunidades permanezcan protegidas. La COVID-19 es un buen ejemplo. Dado que el personal tiene muchos días de baja por enfermedad, el comandante del incidente necesita saber cuándo ponerse en contacto con los socios de ayuda mutua en caso de que su nivel de preparación comience a disminuir.

¿Qué se hace cuando los desastres se desvían del plan de emergencia?

Se pueden recorrer los escenarios. Los planes de respuesta se pueden llevar a cabo en forma de simulacros y mesas. Incluso podemos crear plantillas de respuestas en nuestro software de gestión de emergencias. Esto ayuda a los usuarios a familiarizarse con la interfaz, a hacer preguntas sin la presión del tiempo y a familiarizarse más con las herramientas.

Es importante poner en práctica el plan de emergencia, controlar la preparación y sentirse preparado, pero la realidad es que durante un desastre, también necesitamos ser ágiles y estar preparados para lo inesperado.

«La resiliencia ante los desastres es la capacidad de absorber y recuperarse de los peligros, las crisis o las tensiones, al tiempo que se adapta positivamente a los cambios y la incertidumbre a largo plazo. Los planes de emergencia deben ser flexibles para adaptarse y permitir la resiliencia».

Es fantástico tener una estructura y un proceso a seguir en su herramienta de gestión de desastres, pero ¿permite flexibilidad durante la respuesta?

Con D4H, los formularios que se utilizan para recopilar datos, almacenar información y compartir paneles son fáciles de modificar o incluso de crear desde cero según sea necesario. Este es un ejemplo de la rapidez con la que se puede agregar un campo de mapa a un formulario en D4H:

Más consejos para crear formularios aquí.

La planificación de la gestión de emergencias consiste en garantizar el seguimiento de todo el ciclo de desastres. Prepare su plan para el riesgo más alto. Concentre sus recursos en los riesgos más altos para minimizar sus impactos. Supervise a su equipo para garantizar su nivel de preparación. Y, por último, sea lo suficientemente dinámico y flexible en su plan para tener en cuenta lo inesperado que pueda ocurrir durante el desastre real.

junio de 2022

Acerca del autor

Durante más de siete años, Clinton Boyda ha dirigido una agencia municipal regional en Alberta (Canadá) como directora de Gestión de Emergencias (DEM). En representación de diez municipios, Clinton ha visto lo importante que es utilizar una herramienta como el D4H para ayudar a los administradores de emergencias a mantenerse organizados durante todas las fases de un desastre. Además, como socorrista de búsqueda y rescate, ha comprobado el valor que aporta el D4H para gestionar las certificaciones, las llamadas y los informes de incidentes. ¿Tiene previsto proporcionar una estructura para su equipo que sea lo suficientemente flexible como para adaptarse a las sorpresas que puedan surgir ante un desastre real?

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